Canal de Denuncias

En Soler & Palau Ventilation Group, estamos comprometidos con la integridad, la ética y la transparencia en todas nuestras operaciones y actividades. Reconocemos la importancia de mantener un entorno de trabajo seguro y ético para todos nuestros empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas. Con el fin de promover estos valores y garantizar un mecanismo efectivo de denuncia de irregularidades, hemos implementado un Sistema Interno de Información que integra todos los canales de denuncias en un único sistema interno de información, garantizando así que la recepción y tramitación de todas las comunicaciones sobre potenciales infracciones de nuestras políticas y valores cumplan con las exigencias de la Directiva (UE) 2019/1937 y la Ley 2/2023, además de los principios establecidos en nuestro Código Ético de grupo.

Los siguientes principios guiarán la operación y el funcionamiento del Sistema Interno de Información y Canal de Denuncias:
- Confidencialidad: Todas las denuncias se tratarán de manera confidencial. Se garantizará la confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier tercero mencionado, así como del tratamiento de la información y su investigación. Se revelarán únicamente a las personas necesarias para la investigación y resolución del asunto.
- Protección del Informante: Soler & Palau Ventilation Group se compromete a proteger a los informantes de represalias o cualquier acción adversa como resultado de su denuncia de buena fe. No toleramos las represalias en ninguna forma.
- Investigación imparcial y adecuada: Todas las denuncias se investigarán de manera imparcial y adecuada por parte de un equipo designado para este propósito, que actuará con independencia, imparcialidad y en ausencia de conflictos de interés.
- Presunción de inocencia y derecho de defensa de las partes afectadas.
- No tolerancia ante la represalia: Cualquier empleado que tome represalias contra un informante se enfrentará medidas disciplinarias, que pueden incluir la terminación del empleo.
- Comunicación clara y accesible: En el Canal de Denuncias, proporcionamos información clara y accesible sobre el Sistema Interno de Información, incluyendo cómo tramitar una denuncia y qué se puede esperar después de presentarla.